Employé commercial / Hôtesse de Caisse

Employé commercial / Hôtesse de Caisse

Objectifs de la formation

Le titulaire de cette formation qualifiante est un employé commercial qui intervient dans tout type d’unité commerciale : sédentaire ou non, alimentaire ou non-alimentaire, spécialisée ou généraliste, en libre-service ou en vente assistée, afin de mettre à la disposition de la clientèle les produits correspondant à sa demande. Hôte / hôtesse de caisse, employé(e) de libre-service ou conseiller (ère) de vente ont tous pour mission l’optimisation du point de vente.

Programme de la formation

  • Module transverse : éléments généraux sur le commerce et la distribution.
  • Module 1 : Encaisser les produits vendus.
  • Module 2 : Réceptionner les marchandises.
  • Module 3 : Implanter les produits.
  • Module 4 : Participer à la gestion des stocks.
  • Module 5 : Accueillir les clients.
  • Module 6 : Mettre en valeur

Missions en entreprise

Missions liées à la caisse :

Ouverture et fermeture de la caisse
Accueil client
Comptage caisse
Fidélisation client

Missions liées aux rayons :

Mise en rayon
Facing
Etiquetage
Conseil client

Missions liées au point de vente :

Accueil et conseil client
Mise en place d’actions commerciales
Etiquetage
Encaissement

Métiers visés

A court terme Vendeur, conseiller de vente, hôtesse de caisse confirmée, employé libre-service…
A long terme Adjoint de rayon, adjoint des caisses

Règlement d'examen

Intitulé des épreuves Mode Durée Coef
DSPP : Dossier de Synthèse de Pratique Professionnelle Ecrit   1
CCF : 7 modules Ecrit   1
Epreuve 1 : Contrôle de connaissances Ecrit 4h 1
Epreuve 2 : Etude de cas Ecrit 4h 1
       

Admission

Dossier de candidature (papier ou web) - Entretien individuel (motivation et projet)

Durée

6 à 8 mois

Rémunération

De 55% à 80% du SMIC

Lieux

Cette formation est disponible à Montpellier, Nîmes